 |
Nummer 21, September 2009 |
|
|
 |
|
Welkom bij deze overvolle nieuwsbrief van de maand september 2009 van Data Care. 2009-2010 wordt een belangrijk schooljaar voor Data Care, omdat weer veel nieuwe scholen gaan starten met ons programma en omdat we in dit schooljaar naar buiten zullen treden met Nova, de innovatieve opvolger van LVS2000.
We wensen u veel leesplezier!
|
||
|
||
|
Koninklijke Auris Groep kiest voor Data Care! Door: Arjen Lievers 13 so en vso scholen voor cluster II onderwijs, vallend onder de Koninklijke Auris Groep, gaan dit schooljaar van start met LVS2000 van Data Care! Auris heeft vorig schooljaar een breed en projectmatig onderzoek gedaan naar de leveranciers in de markt voor primair en speciaal onderwijs. Data Care kwam gedurende dit onderzoek naar voren als de aanbieder met het meest veelzijdige, flexibele en gebruikersvriendelijke pakket voor speciaal onderwijs. Voor Data Care is de keuze van Auris een enorme opsteker, aangezien dit betekent dat ook in het cluster II onderwijs het merendeel van de scholen nu gebruik maakt van onze producten en diensten. Ook op administratief terrein, zoals bijvoorbeeld bij PGNPO, bemerken scholen onze kwaliteit. We spreken dan nog niet over ons specialisme; namelijk onze inhoudelijke oplossingen voor zowel de so- als de vso-afdeling. Speciaal onderwijs is onze core business en dat heeft voor Auris de doorslag gegeven. Een kanttekening van Auris is dat NOVA (de opvolger van LVS2000, die nu in de maak is) bij haar introductie inhoudelijk minimaal hetzelfde moet kunnen als het huidige LVS2000 en dat geen gegevens verloren mogen gaan. Die eis geldt overigens voor al onze klanten; de verwezenlijking ervan staat bij Data Care bovenaan de lijst. Data Care en Auris hebben hierover goede afspraken gemaakt. Wij bedanken Auris voor het in Data Care gestelde vertrouwen en kijken uit naar een vruchtbare samenwerking. |
||
|
|
||
|
Koppeling LVS2000 en Ecaris Door: Janwillem Grooteboer Meer dan 3 jaar aan voorbereiding en afstemming is er aan voorafgegaan, maar inmiddels kunnen wij melden dat de koppeling tussen LVS2000 en Ecaris een feit is!  Ter herinnering: Ecaris is een informatiesysteem voor revalidatiecentra, ontwikkeld door de VIR. Veel revalidatiecentra in Nederland werken nauw samen met (mytyl- of tyltyl-)scholen, die meestal in of nabij hetzelfde complex gehuisvest zijn. Vanuit die samenwerking is de gedachte ontstaan om de vorderingen van een leerling op onderwijsgebied te koppelen aan behandelinformatie met betrekking tot revalidatie, om zo te kunnen komen tot een geďntegreerde aanpak (Een-Kind-Een-Plan). Omdat de meeste mytylscholen in Nederland gebruik maken van LVS2000, lag het voor de hand dat Data Care een belangrijke rol zou krijgen bij de ontwikkeling van een koppeling tussen de verschillende informatiesystemen. Zowel in Ecaris als in LVS2000 worden gegevens ingedeeld in gegevensdomeinen. In LVS2000 gebeurt dit binnen de context van een leerlijn in de module IPV. Door in LVS2000 deze domeinen aan elkaar te koppelen ontstaat de mogelijkheid om behandelinformatie uit Ecaris toe te voegen aan onderwijsinhoudelijke gegevens in het leerlingvolgsysteem. De behandelinformatie wordt geďmporteerd met behulp van een speciaal hiervoor door Data Care ontwikkeld programma dat gegevens inleest vanuit Ecaris. De geďmporteerde gegevens zijn in LVS2000 beschikbaar als variabelen in de module Formulieren en kunnen aldus via 'Speciaal Exporteren' in een geďntegreerd handelingsplan worden geplaatst. De laatste voorbereidingen voor het realiseren van de koppeling zijn getroffen in samenwerking met de Sint Maartensschool en Sint Maartenskliniek in Nijmegen en de VIR. De eerste technische implementatie is verricht bij Mytylschool Tilburg en Revalidatiecentrum Leijpark. Hoewel tussen de andere scholen en revalidatiecentra nog de nodige inhoudelijke afstemming nodig zal zijn, is de koppeling voldoende doorontwikkeld om deze ook daar te implementeren. Binnenkort zal op de website www.datacare.nl meer gedetailleerde informatie te vinden zijn over de koppeling tussen LVS2000 en Ecaris. |
||
|
|
||
|
Groene facturatie Door: Nienke Harbers In de nieuwsbrief van de maand mei 2009 kondigden we aan dat we de facturatie per september 2009 digitaal zullen laten verlopen. Inmiddels is het zover.  Vanaf 1 september ontvangt u uw facturen uitsluitend nog per e-mail. We besparen hierdoor tijd en geld en het is ook goed voor het milieu. We hopen dat u begrip heeft voor deze maatregel. |
||
|
|
||
|
Supportfilms! Door: Arjen Lievers Veel vragen die per email of aan de telefoon worden gesteld komen ons bekend voor. Scholen lopen vaak tegen dezelfde problemen of vragen aan. Wat is op die momenten eenvoudiger dan een gehele index tot uw beschikking te hebben, met allerlei filmpjes over veel voorkomende administratieve of onderwijsinhoudelijke processen met betrekking tot LVS2000?  U kunt het aanbod van onze filmpjes bekijken op http://support.datacare.nl. We willen het aanbod van filmpjes in de komende periode snel uitbreiden, zodat we u steeds vaker en sneller kunnen helpen met behulp van deze nieuwe vorm van ondersteuning. |
||
|
|
||
|
Centrale scholingen najaar 2009 Door: Ernst van Nieuwburg Ook dit schooljaar verzorgt Data Care weer centrale cursusdagen, waarin we met een gemęleerde groep gebruikers dieper ingaan op een van de onderdelen van LVS2000; IPV (meerdere niveaus), Formulieren, Speciaal Exporteren en Administratie. Deze cursussen worden gegeven op de Kingmaschool in Amsterdam en vinden plaats in de maanden oktober en november. De lunch wordt verzorgd door Data Care.  In vergelijking met het afgelopen schooljaar is het cursusaanbod uitgebreid met IPV3, waarin het flexibel gebruik van het Groepsplan centraal staat en verder de nadruk ligt op het schoolspecifiek maken van LVS2000. Meer informatie over de inhoud van het cursusaanbod vindt u op www.lvs2000.nl. U kunt zich voor deze scholingen inschrijven via onze website www.lvs2000.nl of klik hier. Voor meer informatie over de scholingen kunt u contact opnemen met DataCare: info@datacare.nl of 0314-360464. Cursusdata: - Woensdag 7 oktober: IPV 1 - Woensdag 14 oktober: Module Formulieren - Woensdag 4 november: IPV 2 - Woensdag 11 november: IPV 3 - Woensdag 18 november: Speciaal Exporteren - Woensdag 25 november: Administratie |
||
|
|
||
|
Vragen en antwoorden over de helpdesk Door: Marco König Sinds maart 2009 verzoeken we scholen om vragen per email te stellen via helpdesk@datacare.nl. Wij proberen daar zo spoedig mogelijk op te reageren. Als u belt wordt uw vraag beantwoord door een telefoondienst. Van deze telefoondienst krijgen wij uw vraag via hetzelfde e-mailadres binnen. Deze elektronische verwerking van uw vragen geeft inzicht in het functioneren van de helpdesk. Het interne proces van het afhandelen van een helpdeskvraag binnen Data Care verloopt als volgt: Bij ontvangst wordt uw helpdeskvraag in een categorie geplaatst: uw vraag is een (onderwijs)inhoudelijke of een technische vraag. Is uw vraag meer technisch georiënteerd, dan volgt een reactie van de technische specialisten. Is uw vraag inhoudelijk van aard, dan zal een inhoudelijk deskundige consultant deze beantwoorden. We houden er rekening mee dat er dagelijks minstens een dagdeel een consultant op ons kantoor is om uw inhoudelijke vragen te beantwoorden. Soms moet u daarom even wachten tot er weer een consultant intern is alvorens u antwoord krijgt. Zodra uw vraag beantwoord is, wordt hiervan een aantekening gemaakt. Er wordt vastgelegd door wie de vraag werd gesteld. En natuurlijk worden vraag en het antwoord ook vastgelegd. Zo onstaat er een contacthistorie. Bij sommige 'contactpersonen' bestaat de beleving dat ze niet meer direct antwoord krijgen op hun vragen (omdat er teruggebeld moet worden). Deze beleving levert soms wat frustratie op. Echter, de 'oude' werkwijze van de helpdesk leverde ook geregeld wachttijden op. De praktijk is en zal blijven dat u soms met uw vraag op een ander moet wachten en een ander op u. Wel kunt u in het geval van een terugbelverzoek in uw helpdeskvraag aangeven wanneer dit telefonische contact het beste uitkomt (bijvoorbeeld woensdagmiddag of donderdagochtend tussen 9 en 11 uur). We proberen daar dan zoveel mogelijk rekening mee te houden. In de afgelopen periode werden de meeste vragen dezelfde dag beantwoord (en daarvan het grootste gedeelte binnen 2 uur). Een enkele vraag bleef soms 'langer liggen', omdat ook wij niet altijd een antwoord paraat hadden en onderzoek moesten doen naar een adequaat antwoord. Maar ook de vragen waar wij meer werk mee hadden werden uiterlijk binnen één dag beantwoord. Soms komt het voor dat u meerdere keren per dag de helpdesk belt. Enkelen van u geven aan het storend te vinden om meerdere keren per dag een naam, school en emailadres op te geven ("Ik belde een half uur geleden ook al, hoor!"). Om dit te voorkomen kunt u net zo makkelijk uw vraag meteen per email stellen, immers, de telefoondienst stuurt uw vraag door naar hetzelfde emailadres. Door 'filmpjes' te publiceren op http://support.datacare.nl/, als antwoord op veel voorkomende vragen, denken we een nieuwe stap in de goede richting te zetten. U kunt dan voor die onderdelen direct antwoord krijgen op uw vragen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, zo vaak u wilt. |
||
|
|
||
|
Groepsniveaus op vakgebiedniveau Door: Ernst van Nieuwburg Binnen de module IPV vindt u het scherm 'Groepsniveaus', waar u voor een hele groep tegelijk de niveaus binnen een vakgebied kunt bekijken. Belangrijke informatie voor de leerkracht, maar vooral voor de intern begeleider / afdelingsmanager. Nadeel was dat een overzicht tot nu toe alleen binnen het vakgebied, dus op het niveau van de items, was te bekijken. We hebben dit in de versie van 4 september uitgebreid, zodat groepsniveaus ook voor een hele doelenset ineens, op het niveau van de vakgebieden, zijn te bekijken. Daarnaast is het mogelijk om binnen deze gegevens te filteren op bijv. 'alle scores onder het profielbereik', waarmee u in één oogopslag uw zorgleerlingen in beeld heeft. Tenslotte geeft Groepsniveaus vanaf deze versie gemiddelden weer per leerling en per deelgebied, zodat u ook hier snel 'overstijgende' informatie kunt vinden. In een volgende versie zal het mogelijk zijn alle gegevens ook groepsoverstijgend weer te geven, wat nu nog niet het geval is. |
||
|
|
||
|
AB-diensten en PGNPO Door: Marco König Heeft u de administratie van uw ambulant begeleide leerlingen uitbesteed aan een dienst Ambulante begeleiding? Lees dit artikel dan met extra interesse: de AB-diensten moeten onder uw verantwoordelijkheid leerlinggegevens verzenden naar PGNPO.  Als school bent u verantwoordelijk voor de administratie van uw leerlinggegevens. Niemand zal er ook moeite mee hebben dat uw ingeschreven leerlingen worden geregistreerd in LVS2000 op uw school en dat de ambulant begeleide leerlingen elders worden geregistreerd. De school mag hier als verantwoordelijke zelf keuzes in maken. Echter, ook de geregistreerde ab-leerlingen moeten wel "aangeleverd" worden bij de Informatie Beheer Groep. En ondanks dat de registratie bij een dienst AB wordt gedaan, blijft de school verantwoordelijk voor een correcte administratie. Werkt uw Dienst AB met LVS2000? Dan is het aanleveren van leerlingen bij de IBG geen probleem. Op http://support.datacare.nl/ vindt u een instructiefilm over de benodigde inrichting hiervan. Bovendien zult u merken dat u als school een extra aanleverpunt en beveiligingscertificaten zult moeten aanvragen, die de dienst AB vervolgens weer gebruikt voor een uitwisseling van leerlinggegevens onder uw brinnummer. Heeft u nog vragen? Stuurt u dan een email naar helpdesk@datacare.nl. |
||
|
|
||
|
Verhuizing Data Care Door: Arjen Lievers Op 1 augustus is Data Care verhuisd. Onze nieuwe adres- en contactgegevens zijn: Data Care BV Postadres: Postbus 335 7000 AH DOETINCHEM Bezoekadres: Informaticaweg 2D 7007 CP DOETINCHEM Algemeen (cursussen, afspraken, verkoop): T 0314 - 395 559 F 0314 - 365 081 http://www.datacare.nl Mail to: info@datacare.nl Helpdesk (vragen over LVS2000): T 0314 - 360 464 F 0314 - 365 081 http://helpdesk.datacare.nl Mail to: helpdesk@datacare.nl Voor vragen omtrent cursussen, te plannen afspraken met consultants of vragen over verkoop belt u ons algemene telefoonnummer. Voor alle andere productinhoudelijke vragen over LVS2000 kunt u bellen met het helpdesknummer. |
||
|
|
||
|
Onbekend maakt onbemind: filters in de header Door: Jeroen ten Have Het aanbrengen van filters in formulieren is voor velen reeds bekend als het gaat om het samenstellen van een overzichtsformulier of het ontwerpen van een selectieveld in een gegevensformulier. Echter, een dergelijk selectiefilter kan ook toegepast worden binnen de header van een gegevensformulier. Op die manier kan er aan het in te vullen gegevensformulier een beperkte keuzemogelijkheid voor de gebruiker opgelegd worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een beperkt aantal te selecteren klassen in de header (alleen leerlingen uit VSO-klassen als het gaat om ontworpen stage-formulieren), het kunnen verwerken van gegevens voor alleen leerlingen met een AB-status of het zichtbaar worden van enkel en alleen leerlingen die medicijnen gebruiken. Het aanbrengen van een filter in een header doet u door in het eigenschappen-scherm van een gegevensformulier de kolommen bron.kolommen, bron.filter en bron.sortering in te vullen. De exacte werking hiervan is identiek aan het aanmaken van een selectieveld in een gegevensformulier. Deze wordt beschreven in de handleiding Module Formulieren, die u kunt downloaden via www.lvs2000.nl. |
||
|
|
||
|
Leerlijnen CED licentievrij Door: Ernst van Nieuwburg Alle leerlijnen van CED-Groep zijn sinds enige tijd licentievrij gemaakt. Dat betekent dat al onze klanten gebruik kunnen maken van elke gewenste CED-leerlijn.  Wilt u een CED-leerlijn ontvangen, stuurt u dan een mail naar helpdesk@datacare.nl. U ontvangt dan van ons een package met de meest recente versie van de betreffende leerlijn, inclusief de installatiecode, waarmee u de leerlijn makkelijk in kunt lezen in uw systeem. Wij hebben momenteel de beschikking over leerlijnen voor alle clusters en de leerlijnen SBO, VSO Arbeidsgericht en Plancius/MCG. Ook is de deelleerlijn Cluster 3 ZML: Leren leren beschikbaar. |
||
|
|
||
 |
||
|
Waarom ontvangt u deze nieuwsbrief?
Wij respecteren uw privacy! |
||
| Copyright (c) 1997-2009 Data Care B.V. Alle rechten voorbehouden. | ||
